Parlons de votre besoin.
Le questionnaire « Parler à un expert » est le canal principal. Quelques écrans pour dire qui finance, qui utilise les fonds, et ce que le programme doit permettre de payer. Cette page indique le canal qui correspond à votre demande. Un expert MAP vous répond, sans engagement.
Une seule porte d’entrée
Un questionnaire, trois objets de demande.
Le questionnaire recueille ce dont un expert a besoin pour vous répondre utilement. Vous en choisissez l’objet au premier écran.
Un programme à mettre en place
Vous versez ou vous collectez des fonds pour un usage précis. Le questionnaire décrit votre programme en quelques écrans : qui finance, qui utilise les fonds, quelles dépenses, quelles règles.
Une démonstration
Voir un paiement fléché accepté, puis refusé, et la preuve inscrite sur la blockchain. Le questionnaire recueille le programme envisagé et ce que la démonstration doit montrer.
Presse et autres demandes
Demande de presse, question institutionnelle, partenariat, évaluation fournisseur, sujet qui n’entre dans aucune de ces catégories : le même questionnaire, avec l’objet « autre ».
Orientation
Le bon canal selon votre demande.
Une demande d’utilisateur ne passe pas par un formulaire commercial, et une demande commerciale ne passe pas par le support.
- Projet, partenariat, évaluation
- Le questionnaire « Parler à un expert », qui cadre votre programme.
- Démonstration
- Le même questionnaire, avec l’objet « démonstration ».
- Presse et autres demandes
- Le même questionnaire, avec l’objet « autre ».
- Question sur un programme en cours
- La page Assistance, qui oriente vers l’interlocuteur compétent.
- Réclamation
- La page Réclamations, qui décrit la procédure, ses étapes et ses délais.
- Pièce d’évaluation fournisseur
- La page Documentation, qui liste les pièces disponibles.
Assistance
Vous utilisez déjà un programme MAP et vous avez une question sur une opération ou sur un accès.
Réclamations
Vous demandez l’examen formel d’une situation. La procédure, ses étapes et ses délais sont écrits.
Documentation
Vous évaluez MAP comme fournisseur et vous cherchez les pièces disponibles.
Décrivez votre programme.
Qui finance, qui utilise les fonds, quelles dépenses et quelles règles.